酒田・鶴岡で成功する個人事業主に共通する“3つの共感ポイント”とは？

こんにちは。
山形県庄内エリア（酒田市・鶴岡市）で
創業・売上アップ・集客支援をしている
MSPパートナーの阿部勇来です。

今日もブログをお読みいただき
ありがとうございます。

それでは、本題です。

庄内エリアで長く愛されるお店の秘密とは？

「どうしたら地域で選ばれるお店になれるのか」
これは、酒田・鶴岡でビジネスを始める方から
必ず聞かれる質問のひとつです。

価格やサービス内容だけでは、
なかなか“違い”が伝わらない時代。

そんな中、庄内で成功している個人事業主には、ある共通点があります。

それが、
お客さんとの“共感ポイント”をつくるのが上手ということ。

今回は、庄内エリアで選ばれる個人事業主に共通する
「3つの共感ポイント」をご紹介します。

共感ポイント①：価値観に共感してもらっている

庄内・酒田・鶴岡の地域性として、
「人柄」や「想い」を大切にする文化があります。

ただ機能や価格をアピールするだけでなく、

• なぜこの仕事をしているのか
• どんな想いでサービスを提供しているのか
• どんな未来を届けたいのか

といった“背景のストーリー”に共感してもらうことで、ファンが増えていくのです。

🟩 事例：鶴岡市のリラクゼーションサロンSさん
「お客様に寄り添い、心と体を整える場をつくりたい」
という想いを発信し続けたことで、
「この人にお願いしたい」と言われるようになったそうです。

共感ポイント②：お客さんの悩みに共感している

売れる人は「自分の商品を売っている」のではなく、
お客さんの悩みに“共感”し、そこに応える形で商品を届けているのです。

庄内では、年代やライフスタイルに合わせた悩みが明確です。

• 子育て世代の疲れ
• 中高年の健康不安
• 地域での孤立感

こうした悩みを理解し、言語化できる人が、選ばれます。

🟦 事例：酒田市の整体院Mさん
「子育て中のママの疲れを解消したい」というテーマでメニュー設計。
来店前から「この人は私のこと分かってくれてる」と言われるように。

共感ポイント③：“人として”信頼されている

庄内エリアのような地域密着型では、
サービス以前に「誰がやっているか」が非常に重視されます。

• 約束を守る
• 誠実な対応をする
• 返信が早い
• 清潔感がある

こうした基本的な部分が、実は“信頼”につながっているのです。

🌿 事例：鶴岡市のサロンKさん
「返信が丁寧だった」「対応が気持ちよかった」
というだけで紹介や口コミが増え、リピーターに繋がっているそうです。

共感から“選ばれる流れ”をつくる

これら3つの共感ポイントは、
LINE導線・SNS・チラシ・HPなど、どこにでも活かせる要素です。

特に、

• プロフィールの書き方
• 投稿の内容
• お客様の声の使い方

などにMSP（自分らしさ）を取り入れることで、
あなたの魅力に共感したお客さんが自然と集まる流れを作ることができます。

あなたの“共感ポイント”、整理できていますか？

「どんな人に選ばれたいか」
「どんな悩みに応えたいか」
「なぜこの仕事をしているのか」

この3つが整理されていると、
無理に売り込まなくても、共感でつながるビジネスができます。

「なんとなくSNSを投稿している」
「伝えたいことがうまく言えない」
そんな方は、まず“共感ポイント”を一緒に見つけてみませんか？

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