商品・サービスが売れる人と売れない人の違い

〜庄内での共感設計のコツ〜

こんにちは。
山形県庄内エリア（酒田市・鶴岡市）で
創業・売上アップ・集客支援をしている
MSPパートナーの阿部勇来です。

今日もブログをお読みいただき
ありがとうございます。

それでは、本題です。

なぜ同じ商品でも「売れる人」と「売れない人」がいるのか？

庄内でビジネスをしていると、こんな場面に出会います。

• 同じような商品・価格なのに、あっちは売れている
• SNSもやっているのに、なぜか反応が薄い
• いい商品なのに、伝わっていない気がする

実は、そこにあるのが「共感設計」の差です。

ただモノを売るのではなく、
“誰に”“どんな想いで”“どう届けるか”を設計しているかどうか。

今回は、庄内（酒田・鶴岡）で活動する個人事業主の方に向けて、
売れる人が実践している「共感設計のコツ」をご紹介します。

【違い①】“スペック”ではなく“物語”で伝えている

❌ 商品説明だけでは共感されない

たとえば…

• オーガニック素材でつくったスイーツ
• 高機能な整体メニュー
• 地元の素材を使ったハンドメイド作品

どれも魅力的ですが、
“何がすごいか”だけを伝えても、心には響きません。

✅「なぜ作っているのか」を伝えると共感が生まれる

庄内では特に、“想い”を大切にするお客さんが多い傾向があります。

たとえば…

• 「子育て中に自分も癒されたいと思って、同じママ向けに作りました」
• 「父の代から受け継いだ技術で、地元の人に元気になってほしくて…」

こうしたストーリーがあるだけで、
お客さんの感じ方はガラッと変わります。

【違い②】“誰に届けるか”が明確になっている

❌「誰でもいいから来てください」では選ばれない

酒田・鶴岡のような地域では、
お客さんの数には限りがあります。

だからこそ、「この人に届けたい！」と明確にすることが大切です。

たとえば…

❌ 体に良いスムージーを売りたい
✅ 酒田の子育てママが、朝でも手軽に栄養を取れるように

こんなふうに、届ける相手が明確になると
伝え方も変わり、届き方も変わります。

【違い③】“選ぶ理由”を言語化している

❌「いい商品です！」では伝わらない

「いいですよ！」と伝えても、
お客さんは「何が？どういいの？」と感じてしまいます。

そこで必要なのが、選ぶ理由＝ベネフィットの言語化です。

たとえば…

• 「忙しい毎日でも、たった5分でスッキリできる」
• 「肩こりだけでなく、睡眠の質も変わる整体です」

庄内のお客さんは特に、
「自分に必要だ」と感じたときに動く傾向が強いです。

そのため、伝える内容は「商品説明」ではなく、
「その人にとってのメリット」であることが重要です。

【違い④】“小さな共感ポイント”を散りばめている

✅ 共感は、言葉の「温度感」で生まれる

たとえば…

• 「庄内の季節を感じる、手づくりの味」
• 「鶴岡でがんばる女性に、ほっとできる時間を」

こうした表現があるだけで、
見る人の心に“自分ごと”として届きやすくなります。

言葉の細部に「共感ポイント」をちりばめることで、
SNSやチラシ、メニュー表からも“温かみ”が伝わるのです。

共感設計のチェックポイント

あなたの商品・サービスは、次のようになっていますか？

✅ 商品の背景・想いを伝えている
✅ 誰に届けたいかを明確にしている
✅ お客さんにとってのメリットを言語化している
✅ 言葉に“庄内らしさ”や親しみがある

3つ以上「YES」であれば、共感設計ができてきている証拠です！

もし迷う場合は、一緒に言語化していくお手伝いもしています。

まとめ｜共感で選ばれるビジネスを庄内から育てよう

庄内（酒田・鶴岡）では、
広告や価格勝負よりも、“共感で選ばれる力”が強みになります。

そのためには、

• 商品ではなく「物語」を伝える
• 誰に届けたいかを絞る
• ベネフィットを言葉にする
• 言葉のトーンで親しみを演出する

このような「共感設計」を整えていくことで、
あなたの商品・サービスは、“選ばれる存在”になります。

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