商品説明が伝わらないと感じたら

〜庄内で試してほしい「たとえ話」術〜

こんにちは。
山形県庄内エリア（酒田市・鶴岡市）を中心に、
創業・売上アップ・集客支援を行っている
“MSPパートナーの阿部勇来（あべゆうき）”です。

地域で挑戦する事業者さんが、
理想のお客さんが自然と集まる仕組みをつくれるよう、
“実践”にこだわってサポートしています。

今日もブログをお読みいただき
ありがとうございます。

それでは、本題です。

なぜ「商品説明」が伝わらないのか？

「うちの商品の良さをわかってもらえない…」
「ちゃんと説明しているのに反応が薄い…」

そんなモヤモヤを感じたことはありませんか？

これは、商品やサービスの説明が難しいというよりも、
「相手のイメージが追いついていない」のが原因です。

特に、自分にとって当たり前のことほど、
お客さんにとっては「ピンとこない」ことが多いのです。

そこで役立つのが「たとえ話」です。

たとえ話が持つ3つの力

たとえ話（例え・比喩）は、以下のような力を持っています。

① イメージしやすくなる
→ 抽象的な話を具体的に伝えられる。

② 興味を引ける
→ 会話のテンポやリズムが良くなり、印象に残る。

③ 感情に訴えることができる
→ 「なるほど！」「それならわかるかも」という納得を引き出せる。

たとえ話は、知識や理解の差を埋めてくれる“通訳”のような存在です。

庄内の実例｜こんなふうに変わった

たとえば、酒田市のある整体院では、

「骨盤の歪みを整えます」
という説明ではピンとこなかったお客さんに、

「骨盤は、体の“土台”です。家で言えば基礎の部分。
ここが傾いていると、柱（背骨）もゆがんで、
最終的には屋根（肩や首）まで影響が出ます。」

というたとえ話をしたところ、

「なるほど〜！それなら治した方がいいね」

と、反応が大きく変わったそうです。

別の事例では、鶴岡市のエステサロンさんが、

「リンパを流すとむくみが改善します」

という説明を、

「リンパは体の“排水管”みたいなもの。
流れが悪くなると水がたまってしまって、
むくみやだるさが出るんです」

と伝えるようにしたことで、カウンセリング後の申込み率が上がりました。

たとえ話のつくり方｜3ステップ

たとえ話はセンスではなく、「技術」でつくれます。

① 「伝えたいこと」を1つに絞る
→ 何を理解してほしいのかを明確に。

② 身近なものに置きかえる
→ 家・車・天気・料理・学校など、誰もがイメージしやすいものに。

③ 感情に引きつける
→ 「面白い」「なるほど」「自分にも関係ありそう」な形にする。

よくある質問｜やりすぎにならない？

「たとえ話を多用すると軽く見られない？」という声もありますが、
ポイントは“わかりやすくするため”という意図を忘れないことです。

たとえ話は、お客さんに歩み寄るための工夫です。
本気で伝えたい気持ちがあるからこそ、たとえ話が生きてくるのです。

まとめ｜「伝わる」が、選ばれる第一歩

商品やサービスの魅力が伝わらないのは、あなたのせいではありません。
“伝え方”がちょっと相手に届きにくいだけ。

そんなときに「たとえ話」は、とても強力な味方になります。

庄内のような対面中心の地域ビジネスでは、
会話の中で伝わる工夫が、そのまま売上にもつながります。

あなたの商品が持つ価値を、
もっとお客さんに“伝わるカタチ”で届けていきましょう。

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