店舗の「集客できない…」から抜け出す方法

〜地域密着型店舗のための3つの集客設計術〜

こんにちは。
山形県庄内エリア（酒田市・鶴岡市）を中心に、
創業・売上アップ・集客支援を行っている
”MSPパートナーの阿部勇来（あべゆうき）”です。

地域で挑戦する事業者さんが、
理想のお客さんが自然と集まる仕組みをつくれるよう、
“実践”にこだわってサポートしています。

今日もブログをお読みいただき
ありがとうございます。

それでは、本題です。

チラシもSNSも頑張ってるのに、なぜ集客できないのか？

「チラシも出してる」
「SNSも毎日投稿してる」
でも、お客さんが来ない…

そんなお悩みをよく聞きます。

集客できない原因は、
「頑張りが足りない」のではなく、導線が設計されていないから
かもしれません。

導線とは、お客さんがあなたのお店を「知って」「興味を持って」「実際に来る」までの流れのこと。

ここが整理されていないと、
どれだけ発信しても“つながらない”のです。

地域密着型店舗が整えるべき「3つの集客設計術」

① 「認知→興味」への橋をかける仕組み

ただSNSで投稿しても、「存在を知っただけ」で終わってしまいます。

大事なのは、
「この人のお店、気になる！」と思ってもらう情報設計。

例えば…

・スタッフの想いやストーリーを伝える投稿
・お客さんのビフォーアフター紹介
・地域イベントとの連携

こうした“共感”を引き出す発信が、
「興味」への第一歩になります。

② 「興味→来店」までの導線設計

お店に来てもらうには、
「来店のハードルを下げること」が大事です。

・予約方法は簡単か？
・場所や営業時間はすぐわかるか？
・LINEやWEB予約ができるか？
・初回特典など、最初の一歩を後押しできているか？

たとえば、SNSやチラシからLINEに誘導し、
LINEから予約ページにスムーズに進める。
この流れがあるだけで、来店率は大きく変わります。

③ 来店後の「次の来店」まで設計する

地域ビジネスでは、“リピートされること”が売上の安定につながります。

・来店後にLINEでフォロー
・お礼メッセージやクーポン配信
・次回予約のご案内

など、「来て終わり」ではなく「来たあとにどうつながるか」を考えることで、ファンになってもらえる可能性がグッと高まります。

まとめ｜集客は“がんばり”ではなく“設計”で変わる

集客できない…と悩んだときは、
「何が足りないのか？」ではなく
「どこでつながっていないのか？」を見直すことが大切です。

認知 → 興味
興味 → 来店
来店 → リピート

この3つのステップが、
スムーズにつながるように設計することで、
“集まる仕組み”ができていきます。

ぜひあなたのお店にも、
この3ステップを取り入れてみてください。

＼無料で相談できます！／
「どこを改善すればいいかわからない…」
「集客を設計したいけど、一人じゃ難しい…」
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一緒に、地域で愛されるお店をつくっていきましょう！