「集客しなきゃ…」の前にやるべきこと

〜お客さんが“行きたくなるお店”に変わる3つの工夫〜

こんにちは。
山形県庄内エリア（酒田市・鶴岡市）を中心に、
創業・売上アップ・集客支援を行っている
**MSPパートナーの阿部勇来（あべゆうき）**です。

地域で挑戦する事業者さんが、
理想のお客さんが自然と集まる仕組みをつくれるよう、
“実践”にこだわってサポートしています。

今日もブログをお読みいただき
ありがとうございます。

それでは、本題です。

「集客しなきゃ」と思ったとき、焦っていませんか？

お店をはじめると、どうしても気になるのが“集客”。

• SNSをとにかく投稿
• チラシを大量に配布
• クーポンやキャンペーンを急いで準備

でも、そんなに頑張ってもなかなか結果が出ない…
実はそれ、「集客の前にやるべきこと」が抜けているだけかもしれません。

集客は“届ける前に整える”が大事

多くの方が、「お客さんを集める＝外に発信すること」と思いがちです。
でも本当に大事なのは、

“選ばれる準備”ができているかどうか。

届けた先で「このお店、いいかも」と思ってもらえなければ、どんなに発信しても反応は出ません。

お客さんが“行きたくなる”お店に変わる3つの工夫

① 「誰のためのお店か？」を明確にする

誰にでも来てほしい、という気持ちは分かります。
でも、お客さんは「自分に合ってるか？」を見ています。

• 20〜30代ママ？
• 仕事帰りの男性？
• 地域の高齢者？

ターゲットを具体的にすることで、発信やサービス内容が自然と絞れていきます。

② お店の“強み”や“こだわり”が伝わるようにする

「ただの美容室」「よくある整体院」では、選ばれにくい時代です。
だからこそ、自分たちならではの特徴を見せることが大切。

• 完全予約制／1日3組限定
• 肩こり専門・足元から整える整体
• 子育てママがホッとできる空間づくり

「このお店、他とちょっと違うな」と思ってもらえる要素があると、印象に残ります。

③ 行動しやすい“導線”を整える

「気になるけど、どう予約すればいいかわからない」
そんな状態では、お客さんは動きません。

• LINEで簡単予約できる
• メニューや料金がわかりやすい
• 初めての人向けに体験メニューがある

“行動を後押しする流れ”があるかどうかが、来店率に大きく影響します。

まとめ｜“集客”の前に、“選ばれる準備”をしよう

集客に悩む多くのお店が、
「届けること」に一生懸命になりすぎて、
“選ばれる準備”を見落としています。

• 誰に届けたいか？
• 何が魅力なのか？
• どうやって来てもらうか？

この3つが整っていれば、自然とお客さんは動いてくれます。

焦って発信を続ける前に、
まずは“土台”を見直してみましょう。

＼無料で相談できます！／
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あなたのお店に合った“選ばれる仕組み”を一緒に整えていきましょう！