LINE登録後に“動いてくれない”理由と改善策

〜庄内導線改善のヒント〜

こんにちは。
山形県庄内エリア（酒田市・鶴岡市）で
創業・売上アップ・集客支援をしている
MSPパートナーの阿部勇来です。

今日もブログをお読みいただき
ありがとうございます。

それでは、本題です。

LINE登録されたのに動かない…なぜ？

庄内（酒田・鶴岡）でビジネスをしている方から、

• 「LINE登録はあるのに申込が増えない」
• 「メッセージを送っても反応がない」
• 「結局、売上につながっていない」

という相談をよく受けます。

LINEは強力な集客・リピートツールですが、
登録＝ゴールではないのです。

LINE登録後に“動かない”３つの理由

① メッセージが売り込みばかり

登録直後から「申込はこちら」「購入はこちら」と
売り込み一辺倒になっていませんか？

お客さんはまず「安心したい」ので、
売り込みばかりだと離脱してしまいます。

② メリットが伝わっていない

「登録しても何が得られるの？」がわからないと、
お客さんは動く理由を見つけられません。

• 特典の紹介が不足している
• 実際に役立つ情報が少ない
• 他の媒体との違いが伝わらない

こうした状態では「読む価値がない」と思われてしまいます。

③ 次の行動が明確でない

登録後に「何をすればいいのか」がはっきりしていないケースです。

• 予約ボタンが見つからない
• 問い合わせの方法が複雑
• 案内が長すぎて埋もれている

お客さんは「一番楽な導線」を選ぶので、
複雑だとそのまま動かなくなってしまいます。

庄内で試したい改善策３つ

① 信頼関係を作るメッセージを送る

登録直後は「自己紹介」や「想いの発信」が大切です。

• なぜ庄内でこの事業をしているのか
• どんな人に喜んでほしいのか
• 提供するサービスでどう役立つのか

人柄が伝わることで「安心して動ける」状態が作れます。

② 小さなメリットを体感してもらう

すぐに買ってもらうのではなく、
まず「役立つ情報」や「無料特典」で動いてもらいましょう。

• 酒田の暮らしに役立つ情報を配信
• 鶴岡のお客さんが喜ぶワンポイントアドバイス
• 初回限定クーポンや体験サービス

「登録してよかった」と感じてもらうことが最初のゴールです。

③ 行動を“ひとつ”に絞る

メッセージの中で「予約・資料請求・相談」など複数の選択肢を並べると、
かえって迷って動けなくなります。

• 「まずは無料相談を予約してください」
• 「このボタンからLINEで質問できます」

といったように、ひとつの行動に集中させることで、反応率が上がります。

LINEは「信頼づくりの導線」

LINEはただの連絡手段ではなく、
お客さんと関係を深める場所です。

庄内（酒田・鶴岡）の地域ビジネスでは、
顔が見える安心感とLINEでのつながりを組み合わせることで、
自然に来店やリピートにつながりやすくなります。

まとめ｜庄内でLINE導線を改善するポイント

✔ 売り込みよりも信頼を優先する
✔ 登録するメリットを小さく実感させる
✔ 次の行動をシンプルに提示する
✔ 庄内らしい地域性を盛り込む

この流れを整えることで、
「LINE登録したけど動かない」という課題を解消できます。

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「庄内で成果につながるLINE導線を作りたい」

そんなときは、LINEからお気軽にご相談ください。
あなたのビジネスに合った改善策を一緒に考えていきます。

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