【サロン経営者必見】庄内で選ばれ続ける仕組み

〜集客×リピート戦略〜

こんにちは。
山形県庄内エリア（酒田市・鶴岡市）を中心に、
創業・売上アップ・集客支援を行っている
“MSPパートナーの阿部勇来（あべゆうき）”です。

地域で挑戦する事業者さんが、
理想のお客さんが自然と集まる仕組みをつくれるよう、
“実践”にこだわってサポートしています。

今日もブログをお読みいただき
ありがとうございます。

それでは、本題です。

酒田・鶴岡のサロンは「リピート設計」がカギ

整体、エステ、美容室、リラクゼーション、ネイルサロン…。
庄内エリアには、多様な個人サロンが存在しています。

中でも、酒田市や鶴岡市のように地域密着型のエリアでは、
「一度来てもらう」だけではなく、
「何度も来てもらう」「誰かに紹介してもらう」ことが成功のカギになります。

そのためには、ただ集客するのではなく、
“選ばれ続けるための仕組み”を整える必要があるのです。

ステップ①｜“理想のお客さん像”を明確にする

まず大前提として、
「どんな人に来てほしいか？」を具体的にイメージできていますか？

たとえば：

• 30代～40代の働く女性
• 肩こり・疲れに悩んでいる方
• 子育て中のママさん
• 癒しを求めている人 など

このように「理想の顧客像」が明確になると、
集客のメッセージや発信内容もブレなくなります。

逆に、誰にでも合うように…と発信していると、
結果として“誰の心にも届かない”という状態になってしまうのです。

ステップ②｜“選ばれる理由”を伝える

次に大事なのは、「なぜあなたのサロンなのか？」を言葉で伝えることです。

これがいわゆる”USP（独自のウリ）”の部分です。

たとえば：

• 子育てママが安心して通えるように、キッズスペースを完備
• お悩み別に施術内容をカスタマイズ
• 夜21時まで営業で、仕事帰りもOK

このように、お客さんが「それいいね！」と感じる理由を伝えることで、
比較されずに“選ばれる存在”になっていきます。

ステップ③｜LINE×チラシのダブル導線

庄内ではまだまだチラシの反応もありますが、
最近はLINE公式アカウントとの連携がとても効果的です。

【おすすめの導線設計】

• チラシに「LINE登録で特典あり！」と記載
• LINEで予約受付・空き状況の配信
• 来店後のお礼＆次回予約案内をLINEで

LINEは開封率も高く、
“つながり資産”としてお客さんとの関係を深めるツールになります。

ステップ④｜リピートの“自然な仕掛け”をつくる

リピートにつなげるためには、
お客さんの心理を意識した“仕掛け”が必要です。

たとえば：

• 初回施術後に「次回ベストな来店タイミング」を伝える
• スタンプカードでリピートの動機づけ
• LINEで定期的に「お得な情報」を配信

ポイントは、「また来てほしい」と思ってもらう前に、
“また来る理由”をちゃんとつくっておくことです。

ステップ⑤｜ファン化→紹介へ

お客さんがファンになれば、
「紹介」や「SNSでの発信」も自然に生まれていきます。

これがまさに**“出口のファネル”**の力。

• 誕生日や記念日にメッセージを送る
• 通うたびに変化を伝えてあげる
• 名前を覚えて声かけする

こうした小さな積み重ねが、「また来たい」「誰かに伝えたい」につながっていきます。

まとめ｜“集める”から“集まる”へ

酒田・鶴岡でサロン経営をするなら、
一時的な集客よりも「選ばれ続ける仕組みづくり」が重要です。

そのために必要なのは、

• 誰をターゲットにするのか？
• どんな価値を届けるのか？
• どうやってリピートや紹介につなげるのか？

という一連の流れをマーケティング設計として整えること。

「集める」ではなく、「集まる」流れができれば、
安定した経営とやりがいのある仕事が両立できます。

＼一緒に仕組みをつくりませんか？／

「集客だけじゃ不安…」
「リピートがなかなか続かない…」
そんなお悩みがある方は、お気軽にご相談ください。

あなたの理想のお客さんに選ばれ続ける、
サロンの仕組みづくりを一緒に考えていきましょう。