LINE配信が苦手な方へ

〜庄内でもできるステップ設計の基本〜

こんにちは。
山形県庄内エリア（酒田市・鶴岡市）を中心に、
創業・売上アップ・集客支援を行っている
“MSPパートナーの阿部勇来（あべゆうき）”です。

地域で挑戦する事業者さんが、
理想のお客さんが自然と集まる仕組みをつくれるよう、
“実践”にこだわってサポートしています。

今日もブログをお読みいただき
ありがとうございます。

それでは、本題です。

LINE配信が苦手…というお悩み、よく聞きます

庄内エリアでLINE公式アカウントを導入した事業者さんから、
こんな声をよくいただきます。

「配信しなきゃと思うけど、何を送ればいいかわからない…」
「忙しくて毎回考えるのが面倒になってしまう」
「文章が得意じゃないから、つい後回しに…」

実はこの悩み、あなただけではありません。

LINE配信が続かない一番の理由は、
“都度考える手間があること”なんです。

そんな方におすすめなのが「ステップ配信」

ステップ配信とは、
「登録から〇日後にこのメッセージを送る」
「質問の答えに応じてこの内容を届ける」
といった、自動で段階的に情報を届ける仕組みのことです。

一度設定しておけば、
“毎回考えずに、自動で信頼構築ができる”ようになります。

ステップ配信でできること（事例付き）

▼登録直後：お礼＋自己紹介
「登録ありがとうございます！このアカウントでは○○情報をお届けします。」

▼1日後：サービス紹介
「当店では〇〇というメニューが人気です。あなたに合うものがあればぜひご相談ください。」

▼3日後：お客様の声紹介
「実際にご利用いただいた方の感想はこちら！」

▼5日後：予約や問い合わせ導線案内
「ご予約・ご相談はこちらのフォームからどうぞ！」

このように、
“会って話すように、少しずつ信頼を育てる”のがステップ配信の魅力です。

配信設計のポイント｜3つの基本ステップ

① ゴールを決める

ステップ配信は「行動してもらう」ことが目的です。

・予約してほしい
・LINE登録後にお店を訪れてほしい
・お問い合わせにつなげたい

まずは「どんな行動を促したいか？」を明確にしましょう。

② 登録〜行動までの流れを逆算する

ゴールが決まったら、
その行動にたどり着くまでの“心の流れ”を考えます。

例）
①登録 → ②信頼感UP → ③サービス紹介 → ④行動（予約）
その流れに沿って、メッセージを段階的に構成していきます。

③ 1通あたりの文章は短く・やさしく

ステップ配信は、読まれることが大事。

そのためには：

✔ 一通の文量は短め（300字以内）
✔ 難しい言葉は使わない
✔ 行動のリンクは1つだけに絞る

スマホで読むお客様を想定して、
“わかりやすく・すぐ行動できる”構成を意識しましょう。

MSPパートナーのステップ設計サポート

「やってみたいけど、どう設計すればいいかわからない」
「Lステップの設定が難しそうで手が止まっている」
という方へ、MSPパートナーでは以下のサポートを行っています。

✔ ステップ配信の目的設計・構成づくり
✔ メッセージ文章の一緒に作成
✔ Lステップ初期設定・動作チェック
✔ 実際の反応を見ながらの改善アドバイス

“自分らしく伝える”配信を一緒に考え、
“自動でも信頼が伝わる導線”に整えていきます。

まとめ｜配信が苦手でも、仕組みで続けられる

「毎回配信を考えるのが負担…」
「どう書けば読まれるのかわからない…」

そんな不安も、ステップ配信で「事前に仕組み化」すれば、
お客様との関係構築が自然に進みます。

LINE配信は、“手間のかかる作業”ではなく、
“信頼を届ける大切な機会”です。

庄内エリアのような地域密着型ビジネスこそ、
一人ひとりとの関係性が売上と安定経営につながります。

＼まずは無料相談から！／
「配信の型が知りたい」
「ステップ設計を一緒に考えてほしい」
そんな方は、公式LINEからお気軽にご連絡ください！

“あなたらしい伝え方”で、お客様とのつながりを育てるサポートをいたします。