「ホームページから反応がない」

〜庄内でよくある原因と対策〜

こんにちは。
山形県庄内エリア（酒田市・鶴岡市）を中心に、
創業・売上アップ・集客支援を行っている
“MSPパートナーの阿部勇来（あべゆうき）”です。

地域で挑戦する事業者さんが、
理想のお客さんが自然と集まる仕組みをつくれるよう、
“実践”にこだわってサポートしています。

今日もブログをお読みいただき
ありがとうございます。

それでは、本題です。

「ホームページあるのに反応がない…」その悩み、多いです

庄内エリアで支援していると、

• ホームページはあるけど問い合わせが来ない
• アクセス数はあるのに、反応につながらない
• 業者に任せたけど結果が出ない

という声をよく耳にします。

ですが、それはホームページの作り方や見せ方に“よくある落とし穴”があるからなのです。

原因① 「見に来た人が迷う設計になっている」

お客さんは「ちょっと気になる」「比較したい」と思ってサイトを見にきます。

でも…

• 何をしているお店かわかりづらい
• 情報がごちゃごちゃしていて探しにくい
• 問い合わせ方法がわかりにくい

そんな状態では、すぐに離脱されてしまいます。

✅対策：

• 冒頭でサービス内容を明確に伝える
• メニューや料金表を見やすく配置
• 「まずはこちら」の導線を設置（LINE・予約ボタンなど）

“初めて来た人目線”で、迷わない導線設計がカギです。

原因② 「お客さんにとってのメリットが伝わっていない」

自分の強みやサービス内容ばかりを並べていて、
“お客さんが得られるベネフィット”が見えないケースもよくあります。

たとえば：

❌「最新機器を導入しています」
⭕「短時間で痛みを軽減できる施術です」

❌「キャリア10年のプロが対応」
⭕「初めての方も安心して相談できる丁寧なサポート」

✅対策：

• 「だから何？」を意識して表現を変える
• お客さんの未来がイメージできる言葉にする

メリットを“お客さん視点”で言い換えるだけで、反応率はグッと上がります。

原因③ 「行動につながる“きっかけ”がない」

ホームページを見て、なんとなく良さそうだと思っても、
“その場で行動できる仕掛け”がなければスルーされます。

✅対策：

• LINE登録や無料相談など、気軽に行動できる導線を設置
• 「今なら◯◯特典あり！」などの一押し要素を入れる
• ボタンやリンクの数・場所を最適化

「見てもらった」で終わらせず、
「動いてもらう」ための流れを整えましょう。

原因④ 「検索に引っかからない＝見られていない」

そもそもアクセス自体が少ない場合もあります。

庄内の事業者さんは「地域＋業種」などで検索されるケースが多いため、
“地域名を含んだページタイトルや文章”を入れているかどうかが重要です。

✅対策：

• タイトル・見出しに「庄内」「鶴岡」「酒田」など地域名を入れる
• 「整体」「美容室」など業種キーワードも意識して自然に散りばめる
• Googleビジネスプロフィールと連携させる

SEO（検索対策）とローカル対策を同時に行うことで、
地域の検索にしっかり引っかかるようになります。

原因⑤ 「“人の気配”がしないサイトになっている」

きれいだけど無機質。そんなホームページは、
庄内のような“人との距離感が近い地域”ではなかなか反応が出ません。

✅対策：

• プロフィール写真やお店の風景など“人が見える要素”を入れる
• ブログやSNSを連携して“今の活動”を見せる
• 実際のお客様の声やストーリーを載せる

「この人なら安心」「ここなら信頼できる」
と感じてもらえることが、行動につながるカギです。

まとめ｜ホームページは“見せ方”と“導線”で生まれ変わる

ホームページがあるのに反応がないとき、
「デザイン」よりも先に見直すべきは

• お客さん目線の導線設計
• メリットの伝え方
• 行動への一押し
• 地域性を活かしたSEO対策
• “人”の見えるコンテンツ

です。

庄内エリアのように、信頼関係が重視される地域では、
“共感され、安心される見せ方”ができているかがとても大切です。

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