店舗集客に効く！Googleビジネスプロフィール活用の5つのコツ

こんにちは。
山形県庄内エリア（酒田市・鶴岡市）を中心に、
創業・売上アップ・集客支援を行っている
“MSPパートナーの阿部勇来（あべゆうき）”です。

地域で挑戦する事業者さんが、
理想のお客さんが自然と集まる仕組みをつくれるよう、
“実践”にこだわってサポートしています。

今日もブログをお読みいただき
ありがとうございます。

それでは、本題です。

Googleマップが「集客の入り口」になっています

スマートフォンでお店を探すとき、多くの人が使っているのがGoogleマップ検索。

• 「〇〇市　整体」
• 「〇〇市　ランチ」
• 「近くの美容室」

こうした検索をしたときに、最初に表示されるのが
Googleビジネスプロフィール（GBP）の情報です。

つまり、「Googleマップで目立つ＝お店の第一印象になる」時代。
だからこそ、きちんと活用しているお店が選ばれやすくなるのです。

今回は、店舗集客に直結するGoogleプロフィール活用の5つのコツをご紹介します！

コツ①：写真を「充実」させる

第一印象を決めるのが、写真の見栄えです。

最低限入れておきたいのは、

• 外観（初めての人が迷わないように）
• 内観（清潔感や雰囲気）
• メニューや施術中の様子
• スタッフの笑顔や接客風景

スマホで撮ったものでOK。
“安心して行けそう”と思ってもらえる写真を意識しましょう。

コツ②：営業時間・定休日を「正確に」入力する

せっかくお店を見つけても、
「今日はやってるのかな？」と不安に思われたら、来店につながりません。

• 営業時間
• 定休日
• 祝日の営業情報

など、こまめな更新を心がけましょう。

特に季節ごとの臨時営業や年末年始の情報も忘れずに！

コツ③：クチコミに「丁寧に返信する」

クチコミは、新規客が不安を解消する材料になります。

・良いクチコミには「ありがとうございます」
・悪いクチコミにも誠実に対応
・「またのご来店をお待ちしています」と一言添える

これだけでも、お店の姿勢が伝わり、
信頼感を持ってもらえる大きなポイントになります。

コツ④：「最新情報」を定期的に投稿する

GBPには「投稿機能」があります。
SNS感覚で、以下のような内容を投稿しましょう。

• 新メニューやキャンペーン
• 空き状況の案内
• お客様の声や写真
• 季節限定のお知らせ

週1回でも投稿があると、
「ちゃんと営業してる店だ」と安心されやすくなります。

コツ⑤：プロフィールから“次の行動”へ導線をつける

Googleプロフィールで興味を持っても、
「どうすれば予約できるのか分からない」と迷われては意味がありません。

以下のような明確な行動導線を整えましょう。

• 電話番号をタップで発信可能にする
• LINE公式アカウントのURLを設置
• ホームページや予約フォームへのリンクを設定

「気になった人がそのまま行動できる」流れを意識することで、
集客効果はぐっと高まります！

まとめ｜“お店の顔”として育てよう

Googleビジネスプロフィールは、
今や「名刺」以上に見られるお店の顔です。

• 写真で安心感を伝える
• 情報を正確に更新する
• クチコミや投稿で信頼感を育てる
• 行動導線で来店までつなげる

この5つを丁寧に整えていくことで、
お金をかけずに、“選ばれるお店”への第一歩になります。

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