Googleビジネスプロフィールが放置されていませんか？

〜庄内での改善法と活用ポイント〜

こんにちは。
山形県庄内エリア（酒田市・鶴岡市）で
創業・売上アップ・集客支援をしている
MSPパートナーの阿部勇来です。

今日もブログをお読みいただき
ありがとうございます。

それでは、本題です。

せっかくのGoogle表示、もったいないかも？

最近、こんな状況になっていませんか？

「Googleで店名は出るけど情報が古い…」
「口コミはあるけど返信していない」
「写真が1枚も登録されていない…」

これ、実は大きな機会損失です。

庄内のような地域でも、
Google検索は“来店前の判断材料”として欠かせないもの。

とくにスマホ検索では、
地図・営業時間・口コミが最初に目に入るため、
Googleビジネスプロフィールの状態＝お店の第一印象とも言えます。

今回は、Googleビジネスプロフィール（以下GBP）を
「放置状態から活用状態へ」改善するための
ポイントをお伝えします。

なぜGBPは重要なのか？

GBP（旧：Googleマイビジネス）は、
検索・地図に強い無料ツールです。

庄内の小さなお店でも、
・営業時間
・場所（地図）
・写真や投稿
・口コミ対応

をしっかり整えることで、
「信頼感」「来店意欲」が大きく変わってきます。

特にこんな業種には効果的です。

✔ サロン・美容室・整体・飲食店
✔ 店舗ビジネス全般
✔ 地元客を対象としたサービス業

改善① 基本情報の見直し（5分でOK）

まずは、基本情報の見直しから始めましょう。

✔ 営業時間は最新ですか？
✔ 定休日・臨時休業が記載されていますか？
✔ メール・電話番号・HPのリンクが正しいですか？

意外とここがズレていて、
「来ようと思ったのにやってなかった…」
「問い合わせたけど連絡がつかない」
という離脱が発生しているケースも多いです。

週に1度、確認する習慣をつけるだけでもOKです。

改善② 写真の追加で“印象”を整える

GBPに登録された写真は、
「最初に見られるお店の顔」です。

・店内外の様子
・施術中やメニューの写真
・スタッフの雰囲気が伝わるカット

これらを定期的に追加するだけで、
「ここなら安心できそう」と思ってもらえる確率がアップします。

鶴岡のリラクゼーションサロンHさんは、
店内の温かい照明の写真を追加しただけで
「写真の雰囲気がよかった」と予約が入るように。

スマホでも撮影・投稿できるので、まず1枚から始めてみましょう。

改善③ 口コミ返信で信頼を深める

「口コミに返信していない…」という方、意外と多いです。

でも実は、口コミ返信には信頼構築の効果があります。

✔ 感謝の気持ちを伝える
✔ 改善の意思を示す
✔ お礼＋次回の来店を促す

たったこれだけで、
「ちゃんと見てくれているお店」として印象が良くなり、
他の人の安心感にもつながります。

酒田のエステサロンMさんは、
口コミに一言返信を始めたことで、
「口コミが決め手で来ました」という方が増えたそうです。

改善④ 定期的な投稿で“動き”を見せる

GBPには「投稿機能」もあります。

✔ 今月のキャンペーン
✔ 新サービスのご案内
✔ 空き状況やイベント告知

こうした情報を定期的に投稿することで、
検索した人に「今、動いてるお店」と伝えることができます。

SNSを毎日やるのは大変でも、
GBP投稿は月に1〜2回でも効果的。

Google検索→投稿閲覧→LINE登録へ、
という自然な導線を設計できます。

まとめ｜放置→活用で“選ばれる確率”が変わる

✔ Google検索は“第一印象”になる
✔ 情報の更新・写真・口コミ対応だけでも印象UP
✔ 投稿や導線設計で来店・問合せにつながる

庄内の地域ビジネスにとって、
「地元での信頼獲得」はとても重要です。

そのための第一歩として、
Googleビジネスプロフィールを活用してみましょう。

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